Общи условия на easyHotel Ltd.

1. Основни общи условия

• Вашият договор е сключен с easyHotel Limited, дружество регистрарано в Англия и Уелс с рег. № 05018910, със седалище и адрес на управление: easyHotel House, 80 Old Street, London, EC1V 9AZ. easyHotel Limited, което също е брандирано като "easyHotel" или "easyHotel.com" и за краткост ще бъде наричано по надолу така. Е-мейл адресът на easyHotel е [email protected].

• Настоящите общи условия се прилагат по отношение на Вашия договор с easyHotel Limited. Налице са и допълнителни общи условия, специфични за всеки един хотел от веригата easyHotel, които са изброени в приложението “Информация”. Молим прочетете внимателно Общите условия, защото те са правнообвързващи за Вас от момента, в който сте направили резервация при нас.

 

2. Резервации

(a)    Всички резервации, изменения или анулации трябва да бъдат направени он-лайн на www.easyHotel.com („Интернет страницата”).

(b)    Пълното плащане на Вашето настаняване трябва да бъде направено в момента на резервацията. Всички резервации трябва да бъдат реализирани през валидна кредитна или дебитна карта, и стават за сметка на съответната карта в момента на резервацията или стават за сметка на Вашата клиентска кредитна сметка. Като част от резервацията Ви, от Вас ще бъде изискано да представите  информация за кредитната  или дебитната си карта. Ако никога не сте правили резервация при нас, при първата Ви резервация ще бъдете помолени да се регистрирате с Вашите данни на интернет страницата на easyHotel, след което ще ви бъде отворена клиентска сметка с Вашето име („Сметката”). Всички плащания за резервации, направени от Вас, ще се виждат като дебити през сметката Ви.

• В случай, че не разполагате с карта, с която да заплатите резервацията, easyHotel Ви предоставя възможност да заплатите в брой, а резервацията Ви ще бъде реализирана през служебна кредитна карта и обща служебна кредитна сметка.

• След като направите Вашата резервация и същата бъде приета и обработена, ще получите е-мейл от нас, удостоверяващ потвърждението на резервацията Ви. Вашата резервация представлява за нас оферта от Ваша страна за „закупуване” на това настаняване. Всяка резервация е обект на приемане от наша страна и потвърждението й представлява приемането на офертата Ви. От този момент договорът между нас е в сила.

• Всички резервации са въпрос на наличност на свободни стаи до момента, в който договорът е влязъл в сила по реда на параграф 2(d) по-горе.

 

3. Изменения и анулации

• В случай, че сте резервирали тарифа с невъзвръщаема стойност, Вие не можете да анулирате своята резервация безплатно. Пълният размер на сумата по резервация ще бъде удържан от страна на хотела.

• В случай, че сте резервирали гъвкава тарифа, сума по резервацията няма да бъде удържана до момент, определен от политиката на съответната тарифа. След изтичане на този момент, резервацията автоматично става с невъзвръщаема стойност.

• Анулации или изменения на резервацията Ви могат да се правят преди 11 часа в деня, в който желаете да напуснете. След този момент резервации за същия ден не могат да бъдат отменяни. Ако отмените или измените резервация след 11 часа в деня на настаняването,  сумата за първата нощувка от резервацията Ви няма да бъде възстановена.

• След като сте се настанили в хотела, Вие не можете да изменяте или анулирате резервацията, по която сте настанен. Ако желаете да напуснете хотела преди първоначално избраната дата за напускане, ние ще Ви предложим да ползвате остатъка от вече заплатените нощувки в бъдещ период и ще Ви бъде създадена служебна сметка.

• Ако не пристигнете в easyHotel, за който сте направили резервация, до 10 часа сутринта в деня, следващ датата на първата нощувка от резервацията Ви, няма да получите възстановяване на сумата за първата нощувка. В случай, че не уведомите хотела, че пристигате ден или няколко дни по-късно, всички останали нощувки от резервацията ще бъдат анулирани като няма да Ви бъде предоставена възможност за бъдещото им ползване.

• Всички резервации се приемат от нас с грижата на добър търговец. В случай, че сме в невъзможност да ви осигурим стаята, която сте резервирали, ние ще предприемем всички необходими действия, за да Ви осигурим алтернативно настаняване в близост, при същия стандарт, без ангажимент за плащане от Ваша страна. И при минималната вероятност стаята да не може да Ви бъде осигурена съгласно параграф 3 (g) или стаята, предложена като алтернатива, не е приемлива за Вас, ние ще възстановим сумата, която сте заплатили за вашата easyHotel резервация (в пълен или пропорционален размер в замисимост от ситуацията). Вие ще  поемете разходите за допълнителните разноски свързани с алтернативното Ви настаняване.

 

4. Цена

• Цената на нощувката обявена на интернет страницата е за стая, на нощ и включва местни такси и ДДС на съответната държава. Цените са такива, каквито са посочени на интернет страницата в момента на резервиране, освен в случай на явна фактическа грешка.

• Цената на нощувката зависи от различни фактори. Цените на нощувките, независимо че са за един и същ тип стая, могат да бъдат различни. След направата на резервацията и приемането й от нас, цената за резервираната стая(и) не се променя, освен в случай на промяна или анулация.

 

6. Видове стаи

• Стаите в easyHotel се различават по тип и имат малки разлики. Ако в процеса на резервация няма  свободни стаи от желания от Вас тип, ще Ви бъде предложен алтернативен тип стая. Моля, уверете се, че Вашата резервация отговоря на Вашите изисквания.

• Всички easyHotel стаи ще бъдат почистени и леглата оправени при Вашето пристигане. Ако желаете почистване по време на престоя си, такова ще ви бъде осигурено срещу допълнително заплащане.

 

9. Щети

• Ние или easyHotel Limited имаме право да пре-оторизараме Вашата кредитна или дебитна карта на ПОС терминал, а Вие се съгласявате ние или easyHotel Limited  да изтеглим суми ,съответстващи на щети, които сте нанесли на Вашата easyHotel стая по време на престоя си. Сумите могат да бъдат изтеглени и без предварително известие. В случай, че сте заплатили своята резервация в брой, сумите по щетите ще Ви бъдат изискани в брой преди напускане на хотела.

 

10. Граници на отговороността и приложимо право

• Ние носим отговорност за вреди претърпени от Вас в следствие на нарушаване на настоящите Общи условия от наша страна, ако вредите за предвидими преки последици от нашето нарушение. Вредите са предвидими преки последици, когато могат да бъдат причинени и предположени по време на действие на договора между нас. Нито ние, нито оператора easyHotel, при когото сте направили Вашата резервация, носят каквато и да било отговорност за непреки вреди (в това число претърпени загуби и пропуснати ползи).

 

14. Форсмажорни обстоятелста

• Нито ние, нито оператора на easyHotel, при когото сте направили резервацията, следва да бъде отговорен за каквато и да било невъзможност да осъществи настаняването Ви, да го забави или да изпълни каквото и да било задължение по настоящия договор, ако тази невъзможност е свързана с независещи от нас обстоятелства и такива, които не са по наша вина. Такива събития са и могат да бъдат и не само: стачки, терористични атаки, природни бедствия и невъзможност свързана с телекомуникационната мрежа.

 

Това е извадка от Общите условия на easyHotel Ltd. и в него има съкращения. В случай, че желаете да се запознаете с пълния текст, моля уведомете рецeпцията на хотела или посетете уебсайта на веригата www.easyhotel.com